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営業時間: 9:00~18:00
定休日: 日曜日 祝日
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Z H2/Ninja H2 SX用U-KANAYAレバーをご愛用のお客様へ

 

お詫びと自主回収・交換のお願い

 

平素はU-KANAYAの商品をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。

この度、弊社にて2022年10月から2023年3月までに販売しましたZ H2及びNinja H2 SX用のレバーにおきまして、クラッチレバーを装着した際にクルーズコントロールのマイクロスイッチが破損してしまう事例が発生いたしました。

調査しました結果、製造の過程において一部に寸法誤差が生じていることが判明いたしました。そのため対象商品を回収し交換対応をさせていただきます。

対象商品をご使用中のお客様には大変お手数ではございますが、下記のお問い合わせ先まで一度ご連絡をお願いいたします。その後、返送先へ商品を着払いにてご返送ください。ご返送いただきましたクラッチレバーは対策済み商品と交換し速やかにご返送させていただきます。また、ご不明な点やご質問などございましたら、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

 

お客様には多大なご迷惑とご心配をお掛けしますこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はより一層の安全性確保と品質管理に努めてまいる所存でございます。

どうぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

令和5年5月20日

株式会社 内商会

代表取締役 内 光行

 

■回収時期

2023年5月20日より

 

■対象商品

2022年10月1日から2023年3月3日に出荷しました下記の4品番より始まる商品

KA078-136-○○○○

KA078-137-○○○○

KA079-136-○○○○

KA079-137-○○○○

 

■返送先ならびにお問い合わせ先

株式会社 内商会 商品回収係

〒803-0835 福岡県北九州市小倉北区井堀3丁目26-20

電話:093-953-9191

受付時間 平日:9:00~18:00

メール:info@uchishokai.com

 

以上